Foire aux questions

Vous avez une question à propos du dispositif ID1 ?
Consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous à l’aide du formulaire de contact.

Chaque année en France, plus de 12000 personnes décèdent par manque d’informations médicales et près d’une sur deux est incapable de préciser ses antécédents médicaux aux secours.
La Famille se trouve souvent démunie face aux questions qui lui sont posées par les services d’urgence ; elle peut se souvenir de certaines informations mais ne connaît pas l’historique médical complet de son proche.
ID1 est donc une solution simple à mettre en œuvre, peu onéreuse, qui rassure la personne qui le porte et sa famille.

Chaque année en France, plus de 12000 personnes décèdent par manque d’informations médicales et près d’une sur deux est incapable de préciser ses antécédents médicaux aux secours.
La Famille se trouve souvent démunie face aux questions qui lui sont posées par les services d’urgence ; elle peut se souvenir de certaines informations mais ne connaît pas l’historique médical complet de son proche.
ID1 est donc une solution simple à mettre en œuvre, peu onéreuse, qui rassure la personne qui le porte et sa famille.

Chaque année en France, plus de 12000 personnes décèdent par manque d’informations médicales et près d’une sur deux est incapable de préciser ses antécédents médicaux aux secours.
La Famille se trouve souvent démunie face aux questions qui lui sont posées par les services d’urgence ; elle peut se souvenir de certaines informations mais ne connaît pas l’historique médical complet de son proche.
ID1 est donc une solution simple à mettre en œuvre, peu onéreuse, qui rassure la personne qui le porte et sa famille.

Lorem

(Français) Trois personnes de confiance peuvent être indiquées sur le profil ID1.
L'une ou plusieurs d'entre elles sont prévenues par SMS et appel téléphonique dès lors que votre QR Code aura été flashé par la personne qui vous vient en aide.

Lorem

(Français) La plateforme a été créée avec la collaboration de professionnels (médecins, SAMU et Sapeurs-pompiers), afin de répondre au plus près à leurs besoins au regard des problématiques rencontrées sur le terrain lorsqu'ils se trouvent face à une victime sans aucune information.

ID1 leur permet de gagner en efficacité, en sécurité et garantit à l'utilisateur une prise en charge optimale en favorisant le diagnostic le plus adapté.

(Français) Le dispositif ID1 est en cours de déploiement sur l'ensemble du territoire français en partenariat avec l'ensemble des services de secours SAMU, des Sapeurs-pompiers et de la Protection Civile en mesure de lire les QR codes ID1 à l'aide des outils numériques qui sont adaptés selon leurs besoins.
Pour savoir si votre département est déjà opérationnel, entrez en contact avec nos services.

(Français) C'est le plus souvent l'utilisateur lui-même qui remplit ses données sur le site internet ID1.life, ou via l'application mobile ID1 Life.
Le configurateur intuitif le guide pas à pas.
Les données renseignées sont déclaratives et le porteur du dispositif a la possibilité de remplir seulement les informations qu'il juge nécessaires pour lui assurer la meilleure prise en charge.

Si l'utilisateur n'est pas en mesure d'enregistrer lui-même ses données, ID1 propose un document de consentement à lui soumettre qui autorisera alors ses services à les remplir à sa place.

(Français) Deux cas de configurations possibles :

1- Un particulier vient au secours d'une victime :
Ce dernier peut accéder aux données PUBLIQUES que l'utilisateur a choisi de rendre accessibles au premier flashage avec n'importe quel lecteur de QR Code (le téléphone portable par exemple).
Il est vivement conseillé de laisser certaines informations "publiques" ; elles sont indispensables à connaître en premier lieu par la personne qui vous vient en aide (Exemple : l'insulinodépendante pour expliquer aux secours pourquoi la personne est inconsciente...).
S'agissant des données PRIVÉES, ces dernières seront accessibles uniquement via une des trois personnes de confiance qui autoriseront l'accès à distance en répondant au SMS qu'elles auront reçu et par l'authentification de la personne qui a secouru et a flashé votre QR code ID1.

2- Un secouriste professionnel ou un bénévole de l'urgence vient au secours :
Ce dernier est équipé d'accès numérique qui lui est personnellement dédié (tablette, application mobile ou accès fixe) lui permettant d'obtenir directement l'ensemble des informations publiques et privées.

(Français) ID1 ne remplace pas le Dossier Médical Partagé mis en place par l'Assurance Maladie, mais il est en passe de s'y rattacher de façon à permettre de l'enrichir avec des données d'urgence.

(Français) Les informations inscrites sur votre profil ID1 sont sécurisées par plusieurs biais :
1. Vos données sont déclaratives, vous avez donc le contrôle de ce vous souhaitez partager.
2. La plateforme ID1 est agréée par le Ministère de la Santé.
3. Les données remplies ne sont pas exploitées à titre commercial (cf. loi relative aux RGPD), elles sont stockées chez notre hébergeur COREYE.
4. Vos données publiques sont accessibles par toute personne qui flashe le QR code. Les informations privées peuvent être lues uniquement par un professionnel de santé (Sapeurs-pompiers, SAMU, Protection Civile) ou par la personne qui vous a flashé si un de vos contacts d'urgence lui en a donné l'accès temporairement le temps de l'intervention.

(Français) La plateforme ID1 est stockée sur un serveur agréé par le Ministère de la Santé chez l'hébergeur COREYE.
Ce dernier dispose d'un agrément spécifique et répond à des normes de sécurité caractérisées en tant que HDS (Hébergeur en Données de Santé). Il répond également aux règles imposées par le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données).

(Français) L'éthique est une valeur importante chez ID1.
Notre politique interne et l'application stricte de la loi nous interdisent de revendre vos données quelle que soit la société extérieure.
Vos données sont confidentielles et nous veillerons toujours à les préserver.

(Français) 1. Je clique sur "Adhérer au dispositif"
2. Suivez les instructions grâce au configurateur intuitif.

(Français) L'abonnement que vous souscrivez donne accès durant un an à la solution ID1.
Votre abonnement sera renouvelé tacitement, vous pouvez le résilier à tout moment et au plus tard dans les 30 jours précédant son renouvellement.
Si vous souhaitez quitter la communauté ID1, vous continuerez toutefois à bénéficier du service gratuitement pendant un mois puis vos informations seront ensuite supprimées de notre serveur.

(Français) La santé de vos proches vous préoccupe et que vous souhaitez prendre soin d'eux, équiper vos proches de la solution ID1 est une démarche de bienveillance.
Vous pouvez effectivement prendre un abonnement en renseignant directement les informations essentielles sous la rubrique "mon compte". La personne destinataire recevra un mail indiquant un identifiant et un mot de passe qu'il devra modifier et qui lui seront personnels.
Vous pourrez vous faire livrer le produit d'identification chez vous si vous désirez lui offrir.

(Français) Pour utiliser un code promotionnel, il vous suffit avant de valider votre panier de remplir le champ "CODE PROMO" et la réduction s'opérera automatiquement.

(Français) Le représentant de l'entreprise souscrit l'abonnement ID1 pour ses salariés.
Il leur remet un ou plusieurs produits d'identification. Chacun d'entre eux pourra alors créer et remplir son profil personnel.

(Français) Seul le personnel médical de la structure pourra accéder à vos données via un accès spécifique qui leur est remis lors de la signature de contrat d'entreprise.
Le responsable de la société ou les autres collaborateurs n'auront aucun accès à vos données personnelles.

(Français) Si un salarié quitte l'entreprise, le représentant de cette dernière en informe les services ID1.
ID1 proposera alors au salarié de prolonger son abonnement.
Dans l'hypothèse ou l'abonnement, est repris à titre personnel, les conditions tarifaires applicables seront celles de l'abonnement du particulier.

(Français) Notre offre est totalement adaptée aux personnes maintenues à domicile et les secours la plébiscitent, car ses personnes sont souvent seules et incapables de donner des informations dans l'urgence.
Chaque offre est adaptée aux besoins spécifiques, entrez en contact avec nos services pour connaître notre offre sur-mesure.

(Français) Si votre paiement vous revient en erreur, cela provient probablement de l'authentification 3D Secure qui permet de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. De notre côté, votre achat ne sera pas validé et aucun compte bancaire ne sera débité.